图：百度文：木鱼师兄

兵强于心而不强于力。不管做任何事情，心是第一位的；什么样的心态，决定了事情的成败。

【资料图】

很多从技术转岗销售，那么作为销售，应该具备什么样的心态呢？

01 积极地心态

不管自己是否擅长销售，或者自己是否喜欢销售，既然在这个岗位上，用积极的心态，来拥抱这个岗位的工作。

如果我们的关注点都在那些阴暗、苦难的地方，整天都怀着一股怨气去见客户，去推广产品，会使自己变得非常消沉；而且这种心态还会影响身边的人，影响客户，阻碍我们日常的工作。

如果我们更加关注美好的、积极向上的这一面，能看到自己的成长，则会感觉内心充满阳光和力量。

02主动的心态

好的东西，如果你不告诉别人，别人即使非常需要他，也是不知道你有的。

作为销售，我们是需要通过广告、推销、拜访等多种方式，让目标客户也就是需要我们的产品和服务的人群知晓我们的产品和服务，从而让我们的优质的产品和服务能够帮助他们解决问题。

所以，主动，是非常有必要的。就像分享美好的东西一样，拥有者需要主动分享，才能让更多人受益；否则，再甜美的食品，最后都会烂在手上。

如果真的想帮客户解决问题，就大胆地、主动地去向客户介绍我们的产品。

03 空杯的心态

这个空杯心态，其实并非专门针对销售人员。每个岗位的人员都是一样。或许我们已经具备一定的基础，但学无止境，天外有天，三人行也必有我师焉。我们应谦虚地向别人请教和学习。

04 双赢的心态

一方面，我们通过售卖我们的产品和服务，获取经济价值；另一方面，客户购买了我们的产品和服务，解决了他们的问题，满足了他们的需求。这就是双赢。

所以有时候不能为了接到这个单，做成这笔生意，让自己损失巨大。面对客户的比价砍价，我们必须有自己的底线。因为超出了这个底线，我们的服务和品质是很难保证的。这样不仅自己没有利润，客户也会因为买了低价的残次品，利益受到损害。

05 包容的心态

不管是客户还是消费者，每个个体都不一样，都有个性化的喜好和需求。

我们觉得是公司最漂亮的产品，但在某些客户眼里，可能会觉得很丑。面对这样的声音，我们要有包容的心态，去面对客户的审美，面对客户的挑剔。

与同事相处也是一样。各有所好，为什么有个词叫投其所好？包容，满足。

06自信的心态

没有自信，就没有了推动力。试想，叫你去买一个你自己都不喜欢的产品，你如何向客户来讲述？所以，作为销售，我们一定要对自己的产品和服务充满信心，充分相信公司的实力，相信公司同事的能力和水平。

当然，也不是盲目自信。

我们需要找到我们的产品和服务的独特性和内在价值，对比同类型的竞品，能够发现其不一样的地方。而这个不一样的地方，又正是客户所关注的，那么，这就是产品的优势、卖点。

我们要知道产品的不足，但不要总拿自己产品的不足去PK别人产品的强项。

07 给予的心态

要想得，先学会舍。唯有舍是永恒的，不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

当我们抱有给予的心态，或者说人人都有给予的心态，付出终会有回报。

08行动的心态

行动是最有说服力的，千万句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们说用心为客户着想，并不是天天在心里想，而是要在行动上体现出来。

所有的计划、目标、愿景，如果只是停留在口头上或纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，再好的愿景，都是肥皂泡。

09 学习的心态

销售每天接触的人和事非常多，需要不断地提升自己的认知水平，提升自己的专业技能，以便于更好地理解客户的需求和应用。

竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

10老板的心态

像老板一样思考，像老板一样行动。

面对问题的时候，不知道自己该怎么做的时候，可以想象，如果是老板，在这种情况下会怎么做？应该怎么做？应该从哪些方面去考虑？

做了决定之后，再去回顾看看自己的决策是否正确，以后需要怎么调整。

反之，如果得过且过，不负责任，认为自己只是一个打工者，天塌下来有老板顶着，这种对待公司的态度，其实也是你最自己的态度。

自己不会有压力，不会有强烈的责任心，如果你不能把自己放到更高的位置去思考问题，那你永远都不会成长，不会进步，面临的不只有公司的淘汰，而是社会的淘汰。

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